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尋求幫助 與 期望管理

很多⼈有時會僅僅因為尋求幫助這念頭⽽感到害怕,為甚麼?這不是你的錯,⽽只是社會建構本來就是這樣。我們的社區視不懼艱⾟或無視困難⽽前進為堅強,卻視尋求幫助為懦弱的表現。

恰恰相反,這種想法是無⽐錯誤的。承認需要幫助要具備勇氣,我們亦需要⼗分了解⾃⼰,以辨識個⼈限制及尋求所需的合適幫助。當我們的社區輕視那些經歷精神健康問題的⼈,我們就變成在周圍製造更多污名的罪魁禍⾸。 

那些相信問題會⾃⼰消失的⼈最終不但會意識到事實並⾮如此,還會發現其⽣活質素會受到影響。我們希望幫助你在尋求幫助、應對和克服你的精神疾病⽅⾯建⽴清晰的了解,最終達致良好的精神健康。

向誰求助?

恭喜!如果你正在閱讀這部分,代表你已經為改變準備好。但我們知道,當想起向⼈求助,你可能感到困惑並不知所措,所以讓我們⾸先了解不同從事精神健康的專業⼈⼠的⼯作,以及他們如何提供幫助。以下是有關你可能會諮詢的精神健康專業⼈⼠的指南:

全科醫⽣

全科醫⽣,⼜稱家庭醫⽣,是專⾨⼀般內科的醫⽣。他們也是你⾝體不適時會看的醫⽣。當你在精神健康⽅⾯有困難時,你的家庭醫⽣通常是你會諮詢的第⼀位專業⼈⼠。他們受過培訓,能夠評估、診斷和治療輕度到中度的精神健康狀況。家庭醫⽣可以處⽅藥物,並提供預防保健和健康教育。他們還可以將你轉介到適當的特定精神健康專家。與你的家庭醫⽣聯絡是獲得幫助最好的第⼀步。

精神科醫⽣

精神科醫⽣是專⾨從事精神健康的執業醫⽣。他們受過訓練,主要以處⽅和監測藥物治療來評估、診斷和治療精神健康疾病,通常不會提供「談話療法」。你與精神科醫⽣的會診可能涉及驗⾎、⾝體檢查和⾵險評估。精神科醫⽣⼀般在醫院,私⼈辦公室或社區健康中⼼⼯作。

精神科護⼠

精神科護⼠是受過精神健康專業培訓的註冊護⼠。精神科護⼠在護理⽅⾯能夠進⾏評估、提供⽀持和⿎勵。他們通常與在公共衛⽣系統中⼯作的精神科醫⽣合作,並提供協助。作為其職責的⼀部分,他們會跟進患者有關藥物治療和所需⽀持的事宜。

社⼯

社⼯致⼒協助⽣活中遭受關係困擾、適應問題、創傷性事件或⾝體障礙等的⼈⼠處理問題。他們處理個案時,會為求助者提供最佳⽀援的資源。在各種的環境如學校、私⼈機構、醫院、社區健康中⼼和⾮牟利組織都能夠找到社⼯。

輔導員

輔導員是擁有碩⼠學位的專家,旨在協助⼈們受助者了解複雜的社會福利制度,並幫助⼈們獲取能夠提升福祉的資源。他們還接受輔導的基本培訓,或能為受困擾的⼈⼠提供輔導。輔導員⼀般在學校、醫院、社區健康中⼼及私⼈辦⼯室裡⼯作。

那麼輔導員和⼼理學家有什麼分別?

⼼理學家⼀般接受過較正規教育,並能夠對特定的精神疾病作出診斷和治療,⽽輔導員則幫助⼈們處理和應對他們的精神健康困難。

臨床⼼理學家

⼀般⽽⾔,⼼理學家是具有博⼠資格的,但他們不是醫⽣且不能提供醫藥治療。臨床⼼理學家接受過專⾨訓練,能夠診斷精神疾病,並提供談話療法作為治療。 臨床⼼理學家在精神健康問題⽅⾯,是⼈們最常尋求幫助的⼼理學家類型。

教育⼼理學家

教育⼼理學家受過教學和教育⽅⾯的培訓,專⾨處理與學習有關的問題。他們會與家⻑、教師和提供⽀援的⼈員合作,在學校裡向學⽣提供幫助。⼼理學家⼀般在私⼈辦公室、醫院和學校⼯作。

當你遇到以下情況,便該諮詢教育⼼理學家

  • 你在學校上遇困難,並希望審視⾃⼰的學習困難
  • 你有專⾨的學習需要
  • 你難以融⼊你的朋輩圈⼦

在哪裡尋求幫助?

為精神健康疾病尋求醫療協助時,無論是抑鬱症、焦慮症、進⻝失調還是藥物濫⽤,如果我們不了解⽀援系統的運作,尋求幫助這件事是挺嚇⼈或⿇煩的。我們收集並簡單概括了所有關於為精神健康疾病尋求幫助的資料,助你了解公共和私營醫療系統之間的差異。

公共系統

  • 公⽴診所/醫院的臨床醫⽣主要是本地⼈, ⼤部分都在⾹港完成了教育和培訓
  • 公共服務也傾向於僱⽤更多短期合約的治療師
  • 程序:根據醫院管理局,以下是尋求正確精神健康專業協助的⼀般程序。
    • 預約普通科⾨診服務。 
    • 全科醫⽣會為病例的緊急程度作評估,按需要將你轉介⾄專科部⾨。
  • 費⽤:由於政府提供⼤量補貼,公共醫療服務的可負擔性頗⾼。然⽽,其輪候時間較⻑。

私營系統

  • 從⽂化的⻆度來看,私營護理服務與西⽅的實踐和⽂化較⼀致
  • 私營診所/醫院的臨床醫⽣較可能在外地完成教育和培訓
  • 程序:你可以尋求全科醫⽣的轉介,你亦可以⾃⾏尋找治療師,預約進⾏諮詢。如果你決定⾃⾏尋找治療師,就需要事先進⾏資料尋集,以確保找到⼀個合資格的治療師。
  • 費⽤:私營服務明顯地相對昂貴,令⼤部分⼈在尋求幫助時卻步,因為他們認為難以負擔相關服務。以每節1 ⼩時作計算,費⽤從 $1500 ⾄ $3000 不等。

期望

那麼,在開始第⼀節療程前我應該抱有什麼期望?

在開始第⼀節療程開始前,請記住,初次與治療師會⾯跟⾸次看新醫⽣無異。談論你的⼀些顧慮和經歷或使你感到不⾃在,但這是邁向更好的重要的第⼀步。

在第⼀節療程期間,治療師會跟我談什麼?

然⽽,有⼀個⼩細節或會帶來焦慮感,那就是當你知道你跟治療師的關係對你的康復過程⾄關重要。要將所有在⾃⼰內⼼最深處、最⿊暗的秘密告訴給 ⼀個你幾乎不認識的陌⽣⼈,聽起來的確是有點令⼈懼怕,你或會有終⽌會診的念頭;但你要知道,其實每⼀位治療師都能夠理解你的感受,並且會盡⼒安撫你的情緒,讓你感到舒適。無論你是⾮常緊張還是迫不及待的想要傾訴,你的治療師都會準備好,並按照你的節奏跟你聊天。即使你在第⼀次會⾯只想描述你有多緊張或者有多麼不想進⾏治療,也完全沒有關係。

與專業⼈⼠交談如何幫助我改善病情?

可供選擇的「談話療法」有多種,視乎你所經歷的精神健康問題。認知⾏為療法(CBT)是最常⽤的⼀種,它集中於挑戰和改變無益的思維和⾏為⽅式,同時改善情緒調節和制定有⽤的應對策略。

第⼀節療程期間會進⾏什麼?

在第⼀節療程期間,你可能會被問到:

  • 你的⼼情、思想和⾏為 
  • 你的⽣活⽅式(友誼、學校、親密關係、家庭關係) 
  • 你⽣活中任何可能影響你健康的近期事件 
  • 你的睡眠、飲⻝和⽇常活動有任何變化 
  • 你的病史 
  • 如果你正在諮詢全科醫⽣或精神科醫⽣,他們可能會量度你的⾎壓、聆聽你的⼼律,及進⾏⾎液檢查,以探究任何影響你的情緒和⾏為的潛在⾝體問題

精神健康專家呢?他們會問什麼問題?

精神健康專家可能會問: 

  • 你遇到的問題持續了多久? 
  • 你曾嘗試如何應對? 
  • 你認為導致問題的原因是什麼? 
  • 你有多經常受到這個是問題困擾? 
  • 在這個問題浮現之前,你的⽣活是怎樣的?

他們還有其他問題要問嗎? 如果我不想回答某些問題該怎麼辦?

在你開始談及你的困難後,你的治療師還可能有很多其他提問。他們會遁序漸進,先問⼀些籠統的問題,隨後問得更仔細。他們會⿎勵你認真思考正在發⽣的事情,以及你的體驗。有些問題聽起來會⽐較私⼈,但治療師需要深⼊了解問題的根源,才能清楚知道如何幫助你。如果你還沒準備好回答某個問題,可以坦⽩地告訴你的治療師。

某些類型的療法或病例可能涉及⼀些作業。請注意,如果你在治療室外投放⼀些功夫,治療通常也是最有效的。

你的治療師通常會問你治療的⽬標是什麼,弄清這⼀點對治療有幫助,但暫時沒有也沒關係,不需要為嘗試訂⽴⽬標⽽感到有壓⼒。

  • 治療類型
  • 保密性
    • 你和治療師之間的對話是保密的,但如果他們對你或其他人的安全有擔憂的話,他們會與你商量向另一個可信任的人(如果安全的話,通常是你的家長/監護人)透露
  • 治療目標
    • 為你提供技巧和策略,以應對生活中所發生的一切,如壓力、人際關係問題、精神健康診斷等
  • 治療過程
    • 治療所需的時間
    • 初期或有反效果,但會漸漸變好
    • 每個人的情況都不一様。即使你被診斷患上某種心理疾病,也不代表可以將你其他患者一概而論,也不代表可以在你身上使用相同的療法
  • 復發
    • 我們不可能在一夜之間康復,有時候情況會反覆不定,讓你覺得沒有什麽進展,但這只是一種錯覺。我們希望你在閲讀這本小冊子後的得著是,踏出第一步,跟別人訴說你的困難並尋求幫助

緊急⽀援

如果你正經歷嚴重負⾯情緒或創傷⽽影響⽇常⽣活,你可向不同機構尋求協助。請不要忘記你無需獨⾃⾯對難關。

如需緊急⽀援,請聯繫:

緊急熱線:999

撒瑪利亞會 24 ⼩時熱線電話(多種語⾔):(852) 2896 0000

香港撒瑪利亞防⽌⾃殺會 24 ⼩時熱線(廣東話): (852) 2389 2222

⽣命熱線 24 ⼩時熱線(廣東話):(852) 2382 0000

「Open噏」 24 ⼩時網上情緒⽀援平台(中⽂∕英語):www.openup.hk

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